ソリューション
SOLUTION
MOBIDICは、ゲームサービスに必要なインフラの準備、公式サイトの制作、CRM、決済システム、クラウドやゲームサーバーの構築・管理・モニタリング、ネットワークなどのゲームサービスに必要なすべての基盤を整えて提供しています。
INFRASTRUCTURE
ENGINEERING
MOBIDICは、ゲームサービスに必要なインフラ環境の提供、サーバーモニタリング、ネットワークの構築だけではなく、公式サイトや管理ツールの制作も行っています。物理サーバーやクラウドサーバーなどの多様なニーズに応じて柔軟な対応が可能です。
MOBIDICには、15年以上の経験を持つインフラエンジニア、プログラマー、デザイナーが所属しており、ゲームサービスのインフラ維持、メンテナンス、そして緊急サーバー対応にも万全を期しています。
各ゲームサービスに最適化したサーバー環境に合わせて、ステージング環境、本番環境の構築も可能です。また、定期的なメンテナンスと緊急時のサポートも内製化された体制で提供しており、外部委託ではなく、社内にスタッフが常駐して対応します。
決済代行サービス
MOBIDICは、独自の決済管理システムとPG(Payment Gateway)連携機能を構築しており、日本でのゲーム決済システムが必要な場合、各ゲームサービスに合わせて柔軟に連携サポートを提供しています。
安定した決済サービスを提供するために、Softbank PaymentやGMO Paymentと連携しており、クレジットカード、WebMoney、BitCash、スマートフォン決済など、多様な決済手段に対応しています。
運営CRMサービス
MOBIDICは、独自のCRMを構築し、ユーザーの問い合わせ対応や管理を円滑に行うシステムを提供しています。また、公式サイトとの連携、統計処理、決済システムのログデータ確認や管理もCRM上で一元化して対応できるようにしています。
各ゲームに最適なシステムを構築し、カスタマイズすることで、運営の効率化と最小限のスタッフでの管理を実現し、最適なサポートを提供しています。さらに、AIを活用してゲーム情報を学習させ、運営サポートやユーザーからの問い合わせに対し、最適な回答を提供するシステムも構築しています。
